Kostendruck = Neu-Ausschreibung. Dieser Reflex scheint bei vielen direkt aus dem Rückenmark zu kommen. Ein Reality-Check tut Not. So, wie heute meist ausgeschrieben wird, liegt der Gestaltungsspielraum beim Dienstleister. Und den braucht er auch:...

Im FM sind wir alle oft wahre Meister in der Prozessentwicklung. Auch wenn Prozessentwicklung an sich vielleicht so beliebt ist wie eine Wurzelbehandlung: neuer Kunde heißt fast immer auch neuer Maximal-Pragmatismus, mit dem Prozesse an die...

Kerngeschäft wird auf den Cent gesteuert. Standortinfrastruktur bleibt im Nebel. Unternehmen wissen nicht, was Flächen, Labore, Werkstätten tatsächlich kosten – diese Vollkosten verschwinden im System, als stille Subvention, die nie als...